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- Q교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
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A
발송 후 1~2일 이내 수령 가능합니다. 단, 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- Q차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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A
나의 강의실>마이페이지>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 차시별 진도율과 수강쪽번호를 보실 수 있습니다.
- Q수강시작일을 변경할 수 있나요?
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A
상시과정의 경우, 결제일부터 수강이 시작됩니다. 정규과정의 경우, 지정된 일자부터 수강이 가능합니다.
- Q무통장입금이 안된다고 나와요
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A
1. 무통장 결제시 선택하는 은행의 가상계좌로 주문완료 되며, 문자로 발송된 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.
**유의하실 점은 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에 입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 유의하시기 바랍니다.
- Q교재를 다운받을 수 있나요?
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A
강의 차시에 교안이 포함된 경우, 아이콘을 선택하면 다운로드가 실행됩니다.
- Q강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?
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A
온라인서점에 등록된 교재의 경우, 별도 구매가 가능합니다. 등록되어 있지 않은 교재의 경우 관리자에게 별도 문의부탁드립니다.
- Q수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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A
1. 수강완료 후 과정이 종료된 경우, 과정에 입장이 불가능합니다.
2. 복습이 허용된 과정만 과정입장 및 강의차시 수강이 가능합니다.
3. 반복수강 관련 사항은 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- Q수강기간 연장은 가능한가요?
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A
연장가능여부는 관리자에게 별도 문의부탁드립니다.
- Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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A
로그인 버튼을 선택 후 "로그인 정보를 잊으셨나요?" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.
각각 이메일 또는 SMS 인증 후 변경하실 수 있습니다.
- Q회원탈퇴를 하고 싶어요
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A
로그인 후 마이페이지에서 정보수정을 선택하여 회원탈퇴를 진행합니다.
